1. 检查网络连接与代理设置
确保电脑已正常连接互联网（如Wi-Fi或网线）。打开Chrome设置→“高级”→“系统”→“打开计算机的代理设置”，关闭手动代理（若启用了VPN或代理工具，暂时禁用测试）。
2. 修复DNS配置问题
在Chrome地址栏输入`chrome://net-internals/dns`，点击“Clear host cache”清除缓存。若仍无法解析域名，进入Windows网络设置→更改DNS为公共服务器（如Google的8.8.8.8或国内114.114.114.114）。
3. 关闭防火墙或安全软件拦截
右键点击Windows开始菜单→选择“控制面板”→“Windows Defender防火墙”→临时关闭“域”和“专用”网络的防护。若安装了第三方安全软件（如360安全卫士），退出或卸载后重启浏览器测试。
4. 重置Chrome高级设置
在地址栏输入`chrome://settings/reset`，点击“重置设置”按钮，恢复默认参数（书签、密码等数据不会丢失）。此操作可清除错误配置（如异常插件导致的网络限制）。
5. 检查系统时间与证书信任
右键点击任务栏时间→选择“调整日期/时间”，确保时区与当前网络环境匹配（如使用国内服务器需设置为“中国标准时间”）。在Chrome地址栏输入`chrome://certs`，删除过期或无效的根证书。
6. 排查路由器端口封锁
登录路由器管理后台（通常为`192.168.1.1`），检查是否启用了“AP隔离”或“网站黑名单”功能。若有，关闭相关设置并重启路由器，确保Chrome能正常访问外网。