当谷歌浏览器账号登录异常时，可以尝试以下步骤来解决问题：
1. 检查网络连接：确保您的设备已连接到互联网，以便能够访问谷歌账户。
2. 清除缓存和cookies：在浏览器中清除缓存和cookies，然后重新登录。这有助于解决一些常见的登录问题。
3. 尝试使用不同的浏览器或设备：有时，问题可能与特定的浏览器或设备有关。尝试使用其他浏览器或设备登录您的谷歌账户。
4. 检查账户设置：确保您的谷歌账户设置正确。检查密码、安全问题以及两步验证等设置，以确保它们都是最新的。
5. 联系谷歌支持：如果以上方法都无法解决问题，请联系谷歌支持团队寻求帮助。您可以在谷歌官方论坛或通过电子邮件与他们联系。