Chrome浏览器无法播放网页背景音可能由多种原因造成，以下是一些常见的情况及解决方法。
首先检查电脑的音量设置，查看是否开启了静音模式，若处于静音状态，取消静音即可。同时确认系统音量已调至合适大小，避免因系统音量过低导致声音无法正常播放。
接着查看Chrome浏览器的音量设置。在浏览器右上角找到三点菜单图标，点击后选择“设置”选项。在设置页面中，向下滚动找到“高级”部分，展开后点击“网站设置”，再进入“媒体”选项，检查相关音频设置是否正确，确保未禁止播放网页声音。
还要检查网页自身的音频设置。有些网页提供了独立的音频控制按钮或音量调节滑块，需确认这些设置是否开启且音量是否合适。
另外，浏览器的扩展程序也可能影响声音播放。某些扩展程序可能会干扰网页的正常功能，包括声音播放。可尝试禁用所有扩展程序，然后逐个重新启用，以确定是否有特定扩展程序导致问题。
如果上述方法都无法解决问题，可尝试更新Chrome浏览器到最新版本。旧版本可能存在一些兼容性问题或已知的错误，而更新到最新版本可能会修复这些问题。
最后，若问题仍然存在，可考虑清除浏览器缓存和Cookie。过多的缓存和Cookie可能会导致浏览器出现异常行为，清除它们有助于解决一些与网页加载和播放相关的问题。